A primeira agência de viagens à medida A primeira agência de viagens à medida

Quem somos

A TravelTailors é a primeira agência portuguesa especializada em viagens à medida.

 

Foi fundada em 2010 e é membro da APAVT - Associação Portuguesa das Agências de Viagens.

 

A nossa visão é a felicidade dos viajantes através de viagens de sonho preparadas à medida. A nossa missão é ser a agência portuguesa com o melhor serviço para viajantes com interesses premium.

A nossa história

A nossa equipa TravelTailors foi fundada pela Lisete, pela Paula e pela Raquel, que se conheceram na adolescência.

Cursámos Economia, Comunicação e Sociologia e, ao longo de mais de 12 anos, trabalhámos em finanças, contabilidade, gestão da qualidade, marketing e estudos de mercado. Viajámos sempre que pudemos e, desde cedo, percebemos que a próxima viagem era a nossa grande "cenoura" para meses de intenso trabalho.

Conhece a sensação?

Após organizarmos as nossas viagens e as dos amigos desde, pelo menos, 2000, em 2010 decidimos criar a TravelTailors para prover às necessidades de viajantes como nós: pessoas apaixonadas por viagens - viajantes e não turistas - que gostam de descobrir o mundo ao seu ritmo e ao seu gosto, sem grupos nem datas obrigatórios.

 

Somos agentes de viagem que são viajantes!

E gostamos tanto de planear a sua viagem como se estivéssemos nós mesmas a fazer a mala. Iremos abrir o Atlas consigo, escutar as suas preferências e ajudar na tomada de uma decisão segura sobre a sua próxima viagem.

O nosso compromisso

Preparamos itinerários completos e asseguramos viagens com comodidade, conhecimento e segurança. Nunca nos poupamos a esforços. Levamos os seus sonhos muito a sério!

 

Connosco, viajará tanto e para tão longe quanto desejar.

Prometemos-lhe férias em que se sinta vivo(a) - quer impliquem caminhar até sítios onde não se chega de outro modo, percorrer os bairros de cidades diferentes, andar de caiaque ou bicicleta, ter uma aula de tango, fotografar, andar de elefante ou fazer um safari - férias que até poderão cansá-lo(a) fisicamente, mas que vão eliminar o seu stress e dar descanso à sua mente. Não acharemos estranho que queira fugir das rotas mais turísticas e nos peça uma viagem para um destino fora de comum. Faremos tudo ao nosso alcance para que a sua viagem seja bem planeada, com um parceiro local de confiança e...memorável. Qualquer que seja a sua receita para viajar, a solução será sempre a sua: uma viagem à medida!

 

Os nossos valores:

Boas práticas: pensamos e agimos com integridade, honestidade e respeito pelos nossos clientes, colegas e parceiros.

Sustentabilidade: preferimos parceiros locais que procuram respeitar e beneficiar as comunidades locais através de iniciativas educacionais, ambientais e culturais. Temos ainda a preocupação de minimizar o impacto ambiental e social em todas as nossas actividades pessoais e profissionais.

Dedicação: empenhamo-nos em todas as etapas do nosso trabalho para que a TravelTailors possa ter sucesso e crescer.

Confiabilidade: prestamos um trabalho cuidado, que garanta a segurança e satisfação dos clientes em todas as etapas e facilite o trabalho dos nossos colegas e parceiros.

Empatia: procuramos compreender o ponto de vista dos nossos interlocutores e conseguir o melhor acordo para todas as partes.

Comunicação positiva: transmitimos alegria, amabilidade e confiança no nosso discurso. Procuramos resolver problemas sem transmitir preocupações aos nossos clientes.

Coerência: somos coerentes nas nossas acções, para que os nossos clientes e parceiros saibam com o que contam quando lidam connosco.

Gratidão: somos pessoas verdadeiramente gratas. Manifestamo-lo com frequência e de várias formas. Celebramos os nossos sucessos e os sucessos dos que nos rodeiam.

Países por onde viajamos: